Over 2.800 flyvninger blev aflyst, og næsten 270.000 kunder blev påvirket under de første fem dage af pilotstrejken i SAS. Det har sænket SAS trafiktal for april.
SAS’ trafiktal for april viser, at flyselskabet har været stærkt påvirket af strejken fra piloterne, der sluttede 2. maj. Passagertallet endte med at falde 14,5 procent i forhold til april sidste år. Det svarer til et fald fra 2,52 passagerer i april sidste år til 2,16 millioner passagerer i år.
– Jeg undskylder dybfølt til vores kunder, der blev påvirket af pilotstrejken og ikke kunne komme ud at rejse som planlagt, siger SAS’ topchef, Rickard Gustafson.
– Selv om et stort antal af kolleger i SAS har arbejdet dag og nat for at hjælpe de påvirkede kunder, kan jeg godt se, at vi ikke har været i stand til at hjælpe alle i denne svære situation, siger han.
Faldet skete til trods for, at påsken i år faldt i april. Påskeeffekten plejer normalt at påvirke flyselskaberne positivt, da flere rejser på påskeferie.
SAS kan til gengæld glæde sig over, at omsætningen per fløjet passagerkilometer (yield) steg med 6,1 procent i forhold til april 2018.
De vil nu arbejde på at genoprette kundernes tillid igen. Det fortæller SAS administrerende direktør:
– Nu hvor strejken er slut, vil vi gøre vores yderste for at genoprette vores kunders tillid. Når vi bevæger os hen imod sommersæsonen, ser vi frem til at byde rejsende velkommen ombord på vores fly til eksisterende og nye destinationer, siger Rickard Gustafson.
Da strejkens sidste dage lå i maj, kan SAS også forvente, at det kommer til at påvirke trafiktallene for maj måned.