Et samarbejde mellem ASSA ABLOY Global Solutions og Zaplox har resulteret i, at Strawberry er den første hotelkæde uden for Nordamerika, der benytter denne funktion. For Strawberry betyder dette en mere problemfri oplevelse for gæster og medlemmer, mens løsningen giver yderligere sikkerheds- og privatlivsfordele. Når en værelsesnøgle er tilføjet og aktiveret i Apple Wallet, kan gæster bruge deres iPhone eller Apple Watch til at åbne værelsesdøren.
– Vi ønsker at levere unikke og problemfri oplevelser for vores gæster og medlemmer, og lanceringen af værelsesnøgler i Apple Wallet er en vigtig milepæl i at opfylde dette løfte. Mange af vores gæster har efterspurgt denne funktion, og med Apples fokus på brugervenlighed kombineret med, at vores gæster og medlemmer allerede bruger Apple Pay, synes jeg, at tærsklen for at tage denne funktion er meget lav og længe ventet, siger adm. dir. Jordbær, Torgeir Silseth.
Efter at have gennemført bookingen tilføjes værelsesnøglen nemt til Apple Wallet via appen. Når indtjekning nærmer sig, vil Apple Wallet blive opdateret, så gæsterne ved, at det er tid til at tjekke ind. Værelsesnøglen aktiveres, når check-in er afsluttet, og hotelværelset er ledigt. Nøglen aktiveres først, når gæsten har tjekket ind og fået tildelt et værelse.
– Kombinationen af en problemfri og forbedret oplevelse er præcis, hvad vores gæster og medlemmer forventer. Vi arbejder løbende på at finde partnere og leverandører, der er på forkant med deres felt, og vi er meget tilfredse med det samarbejde, vi har udviklet med ASSA ABLOY Global Solutions og Zaplox. Samarbejdet gør os i stand til at tilbyde næste generations mobilnøgler gennem Apple Wallet til vores gæster og medlemmer, siger VP for strategisk vækst hos Strawberry, Christian Lundèn.
ASSA ABLOY Global Solutions har været leverandør af nøgler til Strawberry siden 2010, og tilbyder det nyeste indenfor pungløsninger. I december 2022 indgik Strawberry et samarbejde med Zaplox, som styrer den mobile nøglelivscyklus på tværs af sin portefølje. Løsningen findes allerede på mere end 55 hoteller.
Hvis en gæst skal skifte værelse, forlænge opholdet eller ønske en sen udtjekning, kan hotellet nemt opdatere gæstens værelsesnøgle, selvom den ligger i Apple Wallet. Som altid vil udtjekning være muligt via appen, og værelsesnøglen deaktiveres på afstand. Hvis Express Mode er blevet aktiveret, kan gæster nemt få adgang til værelsesnøglen uden at låse enheden op. Ved at bruge Power Reserve kan gæster låse rummet op inden for 5 timer, selvom enheden skal oplades.
Apple Wallet relaterer til privatliv og informationssikkerhed, der er indbygget i iPhone og Apple Watch. Hvornår og hvor en gæst bruger værelsesnøglen, deles aldrig med Apple eller gemmes på Apples servere.