Annons:

SAS får bøde fra transportministeriet i USA

USA’s transportministerium (DOT) har givet en bøde til flyselskabet SAS på omkring 1,3 millioner kroner.

I februar 2017 fandt DOT ud af, at SAS havde overtrådt afdelingens regler for tilgængelighedskrav af SAS amerikanske hjemmeside.

SAS havde oprettet en seperat hjemmeside for personer med handicap. Men deres hjemmeside opfyldte ikke transportministeriets tilgængelighedskrav for hjemmesider.

Hjemmesiden fik i 2017 stor kritik for sin brugervenlighed for svagtseende og personer med nedsatte funktioner. Transportministreriet advarede flyselskabet før bøden. Brugere har også sendt kritik til SAS, fordi de har haft svært ved at navigere på siden, som gjorde det svært for dem at booke fly.

SAS forklarede situationen ved at fortælle, at der alligevel var mange, der bookede billetter på siden. Men seks måneder efter siden kom ud, anderkendte de deres fejl på hjemmesiden og ændrede den.

Det viste sig dog ikke at være godt nok for transportministeriet. SAS har nu nedlagt hjemmesiden og modtaget en bøde på 1,3 millioner kroner.

Kommentarer är stängda.

Abonner gratis på Travel News’ nyhedsbrev og få de seneste nyheder fra rejsebranchen på alle hverdage inden kl. 8.