Norwegians første fly lettede den 1. september 2002 og fløj fra Oslo til Bergen, hvilket markerede flyselskabets etablering. Siden da har Norwegian betjent over 300 millioner passagerer på tværs af hele sit rutenetværk. Denne fejring markerer 20 år med Norwegians tilstedeværelse i Sverige.
Geir Karlsen, administrerende direktør for Norwegian, udtrykte taknemmelighed over for passagerer for deres loyalitet gennem årene og understregede Sveriges betydning som et af deres nøglemarkeder. Norwegian beskæftiger i dag 4.700 medarbejdere og driver et omfattende rutenetværk med over 110 destinationer, der forbinder Norden med resten af Europa. I Sverige betjener Norwegian ti lufthavne, herunder Stockholm Arlanda Lufthavn, der tilbyder direkte fly til cirka 50 destinationer. For nylig udvidede flyselskabet sine aktiviteter i Sverige ved at introducere direkte fly til Spanien fra Stockholm Skavsta Lufthavn og Växjö Småland Lufthavn.
Norwegian er også forpligtet til bæredygtighed og sigter mod at reducere emissionerne med 45 procent inden 2030, i overensstemmelse med Paris-aftalens 1,5-graders mål. For at opnå dette fokuserer virksomheden på at forny sin flyflåde med mere brændstofeffektive fly, implementere avancerede vejr- og vinddata i cockpitoperationer for større effektivitet og gradvist øge brugen af fossilfri flybrændstoffer.
I 2003 kostede en enkeltbillet mellem Stockholm Arlanda og Oslo kun 296 SEK, når den blev bestilt online.
I 2002 blev 20 procent af flybilletterne booket online, et antal der steg til 44 procent i 2003 og yderligere til over 80 procent i 2005, hvilket understreger den voksende tendens til online bookinger i flyindustrien.