Nordic Business Travel Summit (NBTS) nærmer sig, med titlen Let’s get Real – In an AI World, som finder sted den 17.-18. marts i Oslo. Dette er Nordens største event rettet mod forretningsrejser og Travel Management. Arrangementet er i fællesskab arrangeret af de nordiske organisationer DBTA, FBTA, NBTA og SBTA. I år fokuserer de på, hvordan kunstig intelligens og bæredygtighed former fremtiden for virksomhedsrejser.
Arrangementet er i fællesskab arrangeret af de nordiske organisationer DBTA, FBTA, NBTA og SBTA. I år fokuserer de på, hvordan kunstig intelligens og bæredygtighed former fremtiden for virksomhedsrejser. I den forbindelse ønskede vi at høre fra NBTA (Norwegian Business Travel Association) om hvilke områder norske medlemmer fokuserer på i 2025.
– Når vi ser på 2025 som helhed, er der flere vigtige tendenser, der vil påvirke, og NBTA arbejder aktivt på at adressere disse. Først og fremmest vil økonomiske faktorer spille en stor rolle. Mange virksomheder oplever pres på rejsebudgetterne, og det er vigtigt at finde smarte måder at styre omkostningerne på uden at gå på kompromis med kvaliteten af rejserne, siger General Manager i NBTA, Carl F. Moltzau.
Bæredygtighed
Et andet fokus blandt deres medlemmer er bæredygtighed. Virksomheder vil i stigende grad efterspørge, hvordan de kan reducere deres CO2-fodaftryk og implementere mere bæredygtige rejsevaner. Udover rejsebæredygtighed ser de flere medlemmer på indkøbssiden, der arbejder på at udvikle langsigtede og ansvarlige rejseprogrammer på tværs af organisationen for at bidrage til bæredygtig udvikling.
Teknologi
Ny teknologi giver store muligheder for medlemmer gennem bedre dataanalyse, automatisering af rejseprocesser og brug af innovativ teknologi til at tilpasse rejsepolitikker. Det handler om at gøre rejseprogrammer mere effektive og relevante. De ser også på, hvordan digitale løsninger kan bidrage til en mere problemfri rejseoplevelse for medarbejderne, lige fra bedre bookingsystemer til opdaterede værktøjer til rejsestyring og informationsdeling under rejsen.
AI og ny teknologi vil muliggøre bedre datadrevet beslutningstagning. Med bedre adgang til data kan virksomheder træffe smartere rejsebeslutninger. Uanset om det drejer sig om at analysere rejsemønstre for at finde besparelser eller bruge data til at forstå medarbejdernes behov og præferencer, er teknologien ved at blive et vigtigt værktøj til at optimere rejseprogrammer.
Rejsesikkerhed
Sikkerhed og rejserisiko har altid været på dagsordenen og er ikke blevet mindre relevant med nutidens turbulente verden.
– En vigtig del af vores fokus for 2025 er at hjælpe medlemmer med at håndtere rejserisici. Efter pandemien har vi set øget opmærksomhed omkring fleksibilitet, og mange medlemsvirksomheder arbejder på at sikre, at rejseprogrammerne er fleksible nok til at tilpasse sig både ændringer i erhvervslivets behov og eksterne udfordringer såsom
politiske forandringer eller globale kriser, siger Carl.
Velvære
Velværes på forretningsrejser er en anden stor prioritet. Medlemmerne er bekymrede for, hvordan de kan sikre, at medarbejderne føler sig trygge og plejet, mens de rejser, og hvordan virksomheden kan skabe bedre sundhed og velvære både fysisk og psykisk.
– Ud over de teknologiske og økonomiske forandringer ser vi, at der er et stigende behov for, at virksomheder tilpasser deres virksomhedsrejsekultur. Hvordan organisationer ser på rejser og medarbejdernes forventninger til rejseoplevelsen ændrer sig. Medarbejderne søger mere fleksibilitet og støtte i deres rejseoplevelser, og det stiller nye krav til, hvordan rejseprogrammer skal udvikles, beskriver han.
Rejser som et strategisk værktøj
De mener, at forretningsrejser i stigende grad vil blive betragtet som et strategisk værktøj for virksomheder. Det handler ikke kun om at få folk fra punkt A til punkt B, men også om hvordan forretningsrejser kan styrke relationerne til kunder og samarbejdspartnere, samt åbne op for nye markeder. At bruge rejser mere strategisk vil være vigtigt for mange organisationer i fremtiden.