Personer med usynlige handicap kan nu markere det for lufthavnspersonalet ved at tage en solsikkesnor om halsen, så medarbejderne i Københavns Lufthavn kan se, at de har brug for ekstra fokus.
Check-in, sikkerhedstjek og ombordstigningen på flyet er ikke nødvendigvis lige så nemt for personer med usynlige handicap. For passagerer med autisme, Alzheimers, hjerneskade, ADHD, eller ordblindhed kan turen gennem en lufthavn give ekstra hjertebanken.
Derfor kan personer med usynlige handicap nu tage en grøn nøglesnor med solsikker på om halsen, så medarbejderne i Københavns Lufthavn kan se, at de kan have brug for ekstra tid eller tålmodighed.
– Solsikkesnoren sikrer, at personer med usynlige handicap og diagnoser ikke behøver forklare sig eller retfærdiggøre sine behov i situationer hvor angst, stress, forvirring eller behov for hjælp presser sig på, fortæller service excellence director i Københavns Lufthavn, Stine Marsal.
Gennem undervisningsvideoer bliver medarbejderne introduceret til forskellige diagnoser og handicap, så de er bedre rustet til at håndtere diverse usynlige handicaps.
Ifølge Stine Marsal betyder solsikkesnoren ikke, at man får nogen særlige fordele.
Ideen stammer fra England, hvor man har stor succes med at bruge den i både lufthavne, supermarkeder og lignende steder.