Ifølge undersøgelsen er tre ud af fire danskere ofte (28%) eller indimellem (50%) bekymrede for AI-genererede billeder eller falske anmeldelser, når de søger efter nye rejseoplevelser. Samtidig svarer over halvdelen af danskerne (62%), at AI-genererede billeder gør det sværere for dem at stole på online rejseindhold. Men ikke i alle tilfælde er AI-genererede billeder med til at forvrænge billeder af destinationer til det positive. For hos Icelandair oplever man, at AI-generede billeder af Island ikke lever op til virkeligheden og ikke formår at indfange den ægte storslåede natur.
Opråb til teknologivirksomheder
For at slå et slag for ægte og autentiske rejseoplevelser har Icelandair delt en række åbne breve til teknologivirksomheder i både den fysiske og digitale verden. Formålet er at opfordre virksomhederne til at stoppe med at skabe vildledende billeder af Island og i stedet fremvise landets skønhed gennem ægte billeder og virkelige oplevelser. Selvom teknologien har gjort store fremskridt, kan AI stadig ikke fuldt ud indfange den betagende skønhed og uovervindelige ånd i Island. For virkeligheden er endnu smukkere og mere inspirerende end noget, AI kan fremstille.
Bogi Nils Bogason, CEO for Icelandair, fortæller, at det er vigtigt at holde fast i det ægte og menneskelige i en tid, hvor teknologien fylder mere og mere i rejsebranchen. ”Vi tror på, at virkelige oplevelser, fanget af fotografer og lokale, appellerer bedre til rejsende og skaber mere realistiske forventninger end noget, der er skabt af kunstig intelligens,” siger han, og fortsætter: ”selvom denne type teknologi bestemt har en plads i branchen, er det afgørende at bevare det menneskelige element ved rejser og at opfordre til personlig udforskning, da intet kan slå den ægte vare. Tag Island som et eksempel – det, du ser, er det, du får. Autenticitet og gennemsigtighed er fundamentale værdier i vores kultur, og vores mål er at gå forrest i at vise landets sande skønhed – så rejsende kan træffe informerede og sikre valg.”
Ny teknologi afføder skepsis
For mange danskere vægter billeder tungt i rejseplanlægningen. Over halvdelen af de adspurgte danskere (64%) har svaret, at de altid tjekker billeder af destinationer og rejseoplevelser, før de bestiller. Men samtidig har to ud af fem danskere (43%) følt sig vildledt af misledende billeder. Mange danskere forsøger dog at sikre, at den rejseinformation, de tilgår, er troværdig. Det sker primært ved at tjekke officielle hjemmesider (63%) og læse anmeldelser (57%).
Undersøgelsen er foretaget af Vitreous World for Icelandair blandt 1.002 danskere over 18 år. Formålet er at undersøge, hvordan AI-genererede og manipulerede billeder samt vildledende rejseannoncer og indhold påvirker de rejsende.