Travel Managers (Rejseindkøbere) og leverandører var samlet på GBTA-konferencen i Berlin fra 28. februar til 2. marts. Sloganet for mødet var «Ready. Safe. Travel.». Restriktionerne for både regionale og internationale rejser er blevet ophævet, selvom vi stadig ikke er færdige med pandemien, og der stadig er mange regler og krav, som rejsende skal overholde. De seneste begivenheder i Ukraine var naturligvis også et emne, der blev diskuteret både på scenen og i diskussioner mellem deltagerne.
Der var stor glæde blandt de over 550 deltagere, fra 22 forskellige lande, over at de endelig kunne mødes fysisk igen. Nu kunne de møde gamle kendinge igen, og udvide netværket med nye forbindelser.
En ny plads ved bordet
Susanne Neufang, administrerende direktør i GBTA, indledte med at sige, at de ansvarlige for rejser havde fået en mere synlig rolle i de organisationer, de arbejdede for. Pandemien havde medført et øget behov for intern kommunikation og opfølgning overfor ledelsen og de rejsende (for dem, der havde rejser, red.anm.), og de rejseansvarlige har spillet en central rolle heri. GBTA ser fem områder, som rejseledere skal tage sig af i fremtiden:
1. Ændringerne giver nye muligheder for forretningsrejseområdet.
2. Mennesker først – øgede krav til at tage sig af medarbejderne under rejsen.
3. Bæredygtige valg – vigtigt at arbejde med løsninger, facilitere bæredygtige valg
4. Selvbetjening – vi vil gøre mere selv
5. Digitalisering – løbende udvikling af digitalisering og forbedring af processer og services