Flypriser har højeste prioritet
Flyrejser er den rejsekategori, der med størst sandsynlighed vil blive adresseret af købere i 2022, hele 30% giver det højeste prioritet, da mange virksomheder begynder at rejse internationalt igen. Hotelophold er den næststørste prioritet med 21%, efterfulgt af TMC med 14% hvilket tyder på bred tilfredshed med købernes eksisterende. 12% af de adspurgte indkøbere og Travel Managers prioriteter online bookingsystem som det vigtigste område at prioritere i løbet af 2020. På trods af igangværende udfordringer i biludlejningssektoren, har kun fem procent af køberne givet det deres højeste prioritet for 2022.
Valg af TMC-partner er komplekst
Valg eller genforhandling af TMC-aftale blev måske ikke overraskende identificeret som den mest komplekse af alle rejsekategorier i betragtning af mængden af diskussion omkring samarbejdsmodeller i løbet af de sidste to år. TMC’er fik næsten en tredjedel (30 procent) af købernes stemmer, komfortabelt foran flyselskaberne med 19 procent. forholdsvis mere lige til. I kommende artikler fokuserer vi på andre forhold der har betydning ved indkøb af forretningsrejseydelser.