Mange store virksomheder siger nu, at de vil fortsætte med at tilbyde mere fleksibelt arbejde fremadrettet, så medarbejderne kan vælge, om de arbejder hjemmefra eller på kontoret eller begge dele. Disse ændringer betyder et meget andet landskab for forretningsrejsebureauerne (TMC’er) at forholde sig til i forhold til, hvad forretningsrejser nu betyder, samt fokus på mennesker.
Suzanne Neufang, CEO for interesseorganisationen GBTA , siger, at der er nye muligheder for rejsekøbere og TMC’er.
“Mange af dem, uanset om det er på udbuds- eller købssiden, har nu folk, der er digitale nomader, folk, der har forladt indre byer, fordi de ikke har været nødt til at komme ind på et kontor, men vi ser sammenhængen mellem hjemmet, kontorer og forretninger, når rejserne er startet op igen. Der vil være nye politikker, der skal laves, der vil være nye former for forretningsrejser for at vende tilbage til basen.”
I forlængelse af nogle af tankerne om nye muligheder inden for forretningsrejser siger Ariel Cohen, grundlægger og administrerende direktør, TripActions at de har set 20 % vækst i deres onlinesystem i de seneste uger, hvilket viser, at forretningsrejser vender tilbage.
“Når man tænker på trends, er spørgsmålet, hvad der kommer næste gang, når alle tænker på at personlige møder er supervigtigt. Det, vi ser, er, at de rejser, der plejede at ske, såsom sælgere, C-niveau, kommer først tilbage, men ovenikøbet, er der en ny type rejser, teamrejser, som nu vokser med 40 % uge-til-uge.
“Vi har denne overbevisning om, at vi næste år vil se større tal end 2019 på grund af salgsteamene plus den nye type rejser på grund af fjernarbejde.”
Han tilføjer, at der er meget snak om ‘Store Resignation’ og siger: “Hvis du ikke møder dine medarbejdere, eller dine kunder og dine partnere, har du ikke en virksomhed, så det er virkelig vigtigt at gøre det”.