Annons:

Airbnb skifter prisvisning på app efter kundeklager

Airbnb Inc's (ABNB.O) administrerende direktør tweetede mandag om, at ferieudlejningsfirmaet ville foretage ændringer i den måde, det viser priser på sin platform, efter at den stod overfor kundeklager. (Reuters)

“Jeg har hørt det klart og tydeligt, at priserne ikke er gennemsigtige, og den samlede pris ikke er oplyst,” tweetede CEO Brian Chesky.

Chesky sagde, at Airbnb ville foretage fire ændringer, der starter næste måned, hvor gæsterne ville være i stand til at se den samlede pris, de er forpligtet til at betale på forhånd.

Kunderne vil nu være i stand til at se fuld prisnedbrydning med Airbnbs servicegebyr, rabatter og skatter, ifølge Cheskys tweet.

Det San Francisco-baserede selskab vil prioritere den samlede pris i stedet for en pris alene på overnatningen i sin søgerangeringsalgoritme, sagde Chesky.

Chesky sagde også, at virksomheden ville lancere nye pris- og rabatværktøjer for at gøre det muligt for værter at indstille mere konkurrencedygtige priser.

Kommentarer

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *

Vores regler er enkle:Hold en god tone og vis respekt for dem vi skriver om og andre læsere, som kommenterer artiklerne. Alle kommentarer redigeres af redaktionen.

0 kommentarer Åbne

Abonner gratis på Travel News’ nyhedsbrev og få de seneste nyheder fra rejsebranchen på alle hverdage inden kl. 8.