– Lufthansa har naturligvis ringet til os og snakket. Det er det, du gør, når din bedste ven forlader dig. Nu vil de have en ny bedste ven i Norden, sagde den norske administrerende direktør Geir Karlsen i et interview med Travel News i denne uge.
Det tyske flyselskab Lufthansa, som er den største spiller i Star Alliance, tiltrækker SAS-kunder med et såkaldt “statusmatch”, skriver Dagens Næringsliv. Det betyder, at en kunde med guldniveau hos SAS kan få samme niveau hos Lufthansa. Kunder på sølv-, diamant- og pandionniveau har også modtaget et tilbud.
Marketingprofessor Tor W. Andreassen ved Norges Handelshøjskole kalder det tyske tilbud for “meget smart”.
– Det vil gøre ondt på SAS. Det vigtigste for et netværksselskab som SAS er bonusprogrammet, og at få en reel overførsel til Lufthansa […] med de samme fordele vil påvirke dem, siger han til Dagens Næringsliv.